保險(xiǎn)、交警、司法三方緊密銜接 持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)小額人傷調(diào)處工作

1月9日下午，盤龍區(qū)保險(xiǎn)業(yè)小額人傷道路交通事故民事?lián)p害賠償銜接工作2019年第一次聯(lián)席會(huì)議在云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)。云南銀保監(jiān)局(原云南保監(jiān)局消保處)工作人員林垚、李曉嬌; 盤龍區(qū)司法局范凌云副局長(zhǎng)、基層工作科袁妍萍科長(zhǎng);昆明市公安局交警支隊(duì)六大隊(duì)嚴(yán)志偉副大隊(duì)長(zhǎng)以及云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牛曉露秘書長(zhǎng)、何明昭副秘書長(zhǎng)、法律工作部何美瓊主任到會(huì);各駐點(diǎn)公司分管領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員等共25人參加會(huì)議。會(huì)議由盤龍區(qū)司法局基層工作科袁妍萍科長(zhǎng)主持。

會(huì)上，袁妍萍科長(zhǎng)總結(jié)了2018年盤龍區(qū)保險(xiǎn)業(yè)道路交通事故小額人傷損害賠償工作。在已建有的工作基礎(chǔ)上，與會(huì)人員對(duì)2019年如何更好地開(kāi)展調(diào)處工作進(jìn)行了會(huì)商。大家普遍反映，賠付標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是現(xiàn)在調(diào)解中的一個(gè)難點(diǎn)，導(dǎo)致在案件調(diào)解過(guò)程中，大部分案件均需反復(fù)聯(lián)系承保公司確認(rèn)調(diào)解金額，大大降低了調(diào)解效率，希望出臺(tái)相對(duì)統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議還對(duì)2019年駐點(diǎn)輪值工作進(jìn)行了安排，明確了大地財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、安盛天平財(cái)險(xiǎn)7家公司從1月開(kāi)始，進(jìn)行“日對(duì)日、月對(duì)月”的輪流駐點(diǎn)工作，確保2019年小額人傷調(diào)處工作順利開(kāi)展。

各參與單位的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上暢所欲言，就小額人傷調(diào)解工作的深入開(kāi)展談了各自看法和工作思路。省協(xié)會(huì)何明昭副秘書長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作充分肯定，認(rèn)為自2017年3月小額人傷試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)保險(xiǎn)先期介入、及時(shí)墊付和非機(jī)動(dòng)車兩種事故類型開(kāi)展迅速調(diào)解，有效提升案件受理和調(diào)處成功率，暢通了消費(fèi)者多元司法渠道，社會(huì)反響良好。牛曉露秘書長(zhǎng)對(duì)一直以來(lái)給予行業(yè)調(diào)解工作大力支持的盤龍區(qū)司法局和昆明市公安局交警支隊(duì)六大隊(duì)表示感謝。她表示：2019年，協(xié)會(huì)將發(fā)揮好橋梁、平臺(tái)作用，與司法、交警部門進(jìn)一步密切合作，不遺余力推進(jìn)此項(xiàng)工作。并希望在條件成熟時(shí)，著力拓展推廣現(xiàn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。她強(qiáng)調(diào)要規(guī)范、細(xì)化現(xiàn)行工作的運(yùn)作，最大化的發(fā)揮小額人傷調(diào)解工作的價(jià)值、作用，通過(guò)多元的合作和協(xié)力，為服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生做出實(shí)舉。

交警六大隊(duì)嚴(yán)志偉副大隊(duì)長(zhǎng)表示：調(diào)解工作的前移，對(duì)道路交通人傷事故及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠查勘定損、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解等“一站式”服務(wù)，減少當(dāng)事人來(lái)回奔波，極大提高了理賠的速度和效率，真正實(shí)現(xiàn)了便民利民。盤龍區(qū)司法局副局長(zhǎng)范凌云也明確表示將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員隊(duì)伍的指導(dǎo)和培訓(xùn)，堅(jiān)持做好小額人傷調(diào)解工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

會(huì)議最終，云南銀保監(jiān)局林垚同志在發(fā)言中肯定了省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、盤龍區(qū)司法局、交警六大隊(duì)和7家駐點(diǎn)公司對(duì)小額人傷工作所付出的努力與堅(jiān)持，并希望在2019年繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任、合同責(zé)任，繼續(xù)深化與行政管理部門的無(wú)縫銜接機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)執(zhí)法減負(fù)，企業(yè)增效，群眾滿意的工作目標(biāo)。